Si l'application BRAVIA Connect affiche à plusieurs reprises « Reconnectez le câble HDMI » et que la configuration initiale ne peut pas être effectuée, il se peut que la connexion HDMI entre le téléviseur et la barre de son ou le système home cinéma ne soit pas détectée correctement.
Veuillez vérifier les éléments suivants :
- Assurez-vous que le câble HDMI est bien branché à la fois au téléviseur et au système home cinéma ou à la barre de son. Débranchez le câble HDMI, puis rebranchez-le fermement aux deux appareils.
- Assurez-vous que le câble HDMI est connecté aux ports HDMI appropriés sur les deux appareils. Utilisez les ports portant la mention « eARC/ARC » lorsqu'ils sont disponibles.
- Pour plus d'informations sur la connexion, consultez cet article : Impossible d'entendre le son du téléviseur sur la barre de son ou le système home cinéma . Vous pouvez également consulter le guide d'aide de votre barre de son ou de votre système home cinéma.
- Utilisez le câble HDMI fourni avec la barre de son ou le système home cinéma. Si vous ne possédez pas ce câble, essayez-en un autre pour vérifier si la connexion est établie.
- Pour plus de détails sur le câble HDMI approprié, consultez cet article : Quel type de câble HDMI dois-je utiliser pour connecter ma barre de son ou mon système home cinéma à mon téléviseur ?
- Si d'autres appareils audio ou un sélecteur HDMI sont connectés aux ports HDMI du téléviseur, de la barre de son ou du système home cinéma, déconnectez-les et réessayez la configuration.
Indication : Utilisez une connexion HDMI directe entre le téléviseur et la barre de son ou le système home cinéma. Les sélecteurs HDMI ne sont pas pris en charge et leur fonctionnement n'est pas garanti.
Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.