La fonction microphone/commande vocale de ma télécommande ne fonctionne pas.

Avant de poursuivre le dépannage, vérifiez si la télécommande est équipée d'un microphone. bouton ou marque. Les télécommandes compatibles avec la reconnaissance vocale possèdent ce bouton ou cette marque.

• Emplacement du microphone modèle. Consultez le manuel pour plus de détails.
• Si le téléviseur est configuré comme un téléviseur de base, la reconnaissance vocale via la télécommande ne fonctionne pas. Le téléviseur doit être configuré comme un téléviseur de reconnaissance vocale.Google TV™ .
• Il existe deux méthodes alternatives pour la « reconnaissance vocale à l'aide de la télécommande » :
  • Utilisez un clavier virtuel.
  • Utilisez l'application Google TV sur votre appareil mobile ou votre tablette.
    Remarque : Dans ce cas, il est nécessaire de connecter votre smartphone ou votre tablette au même réseau que le téléviseur.

    Pour plus de détails sur les versions du système d'exploitation compatibles avec Google TV , veuillez consulter la page appropriée :

    • Android™ Système d'exploitation
    • iOS

Étapes de dépannage

Si la reconnaissance vocale ne fonctionne pas, même avec une télécommande compatible, vérifiez les points suivants.

1. Assurez-vous que la fonction de commande vocale est activée .

1. Sur la télécommande, appuyez sur le bouton ACCUEIL .
2. Lorsque l'écran d'accueil s'affiche, appuyez sur le tableau de bord.()bouton sur la télécommande.
3. Sélectionnez Tous les paramètres .
4. Sélectionnez Comptes et profils .
5. Sélectionnez votre nom d'utilisateur.
6. Sélectionnez Assistant vocal .
7. Sélectionnez la commande vocale et activez- la .

2. Assurez-vous que votre téléviseur peut se connecter à Internet.

Une connexion Internet est nécessaire pour utiliser la reconnaissance vocale. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que votre téléviseur peut se connecter à Internet.

1. Sur la télécommande, appuyez sur le bouton ACCUEIL .
2. Lorsque l'écran d'accueil s'affiche, appuyez sur le tableau de bord.()bouton sur la télécommande.
3. Sélectionnez Tous les paramètres .
4. Sélectionnez Réseau et Internet et vérifiez la connexion .

3. Parlez dans le microphone intégré situé en haut de la télécommande de l'une des manières suivantes :

• Sur la télécommande, maintenez enfoncé le bouton Microphone . Tout en maintenant ce bouton enfoncé , parlez dans le microphone intégré.
• Rapprochez le microphone de votre bouche ou parlez d'une voix forte et claire.

Remarque : Le microphone est généralement situé en haut ou juste au-dessus du centre de la télécommande.(L'emplacement peut varier en fonction de votre télécommande.).

4. Associez votre télécommande à votre Google TV.

1. Vérifiez si la télécommande est enregistrée.
   1. Sur la télécommande, appuyez sur le bouton HOME .
   2. Lorsque l'écran d'accueil s'affiche, appuyez sur le tableau de bord.()bouton sur la télécommande.
   3. Sélectionnez Tous les paramètres .
   4. Sélectionnez Télécommandes et accessoires .
   5. Sélectionnez l'accessoire Paire .
   6. Suivez les instructions à l'écran.

Remarque : L'appairage peut échouer si le niveau de la batterie est faible. Remplacez les piles et réessayez.

5. Retirez puis réinsérez les piles de la télécommande, ou rechargez-les.

Si le problème persiste, retirez puis réinsérez les piles.

8. Réinitialisez votre Google TV.

Pour plus d'informations, consultez la section « Comment redémarrer ».(réinitialiser)un Google TV? article.