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N° d'identification de l'article : 00169000 / Dernière modification : 08/04/2026Imprimer

Lorsque je connecte le téléviseur BRAVIA 4K Ultra HD à la PlayStation 4 Pro, le 4K HDR n'est pas détecté dans les paramètres de sortie vidéo

    Problème : Vous ne pouvez pas sélectionner 2160p-RGB sur votre PlayStation 4 Pro, ou le HDR s’affiche comme Seulement 2K pris en charge.
    Applicable à : Téléviseurs BRAVIA avec Google TV de Sony (Europe)
    Cause probable : L’entrée TV, le câble HDMI ou les paramètres ne prennent pas en charge un signal 4K HDR complet.
    Résumé de la solution : Vérifiez votre câble HDMI, activez le format amélioré (Enhanced format) sur votre téléviseur et vérifiez les paramètres vidéo de la PS4 Pro.

    Étape 1 : Vérifiez votre câble HDMI

    Assurez-vous d’utiliser un câble HDMI compatible 4K HDR (18 Gbit/s).

    • Utilisez le câble fourni avec votre PlayStation 4 Pro, ou
    • Utilisez un câble HDMI Premium High Speed

    Pourquoi c’est important : Les câbles HDMI standard peuvent limiter la résolution à 2K et empêcher le HDR.

    Étape 2 : Utilisez un port HDMI compatible sur votre téléviseur

    Tous les ports HDMI ne prennent pas en charge la 4K HDR.

    • Consultez le manuel de votre téléviseur pour identifier les ports HDMI compatibles HDR
    • Connectez votre PS4 Pro à l’un de ces ports

    Mon Android TV™/Google TV™ est-il compatible HDR ?

    Étape 3 : Activez le format amélioré sur votre téléviseur

    Ce réglage permet à votre téléviseur de recevoir des signaux 4K HDR complets.

    1. Ouvrez Paramètres sur votre téléviseur

    1. Les étapes suivantes dépendent des options de menu de votre téléviseur :
      • Sélectionnez Chaînes et entrées — Entrées externes — Format du signal HDMI/VRR.
      • Sélectionnez Chaînes et entrées — Entrées externes — Format du signal HDMI.
      • Sélectionnez Regarder la TV — Entrées externes — Format du signal HDMI.
      • Sélectionnez Entrées externes — Format du signal HDMI.
    2. Sélectionnez le port HDMI auquel votre PS4 Pro est connectée
    3. Réglez-le sur Format amélioré

    Remarque : Sur certains modèles (par ex. Z9K/Z9J), utilisez Format amélioré (4K120, 8K) pour HDMI 4.

    Important : Si vous avez modifié le format du signal HDMI (Standard ↔ Format amélioré) alors que le téléviseur et la PlayStation 4 Pro étaient allumés, la PS4 Pro peut ne pas détecter correctement la modification.

    Dans ce cas :

    • Éteignez le téléviseur et la PlayStation 4 Pro
    • Rallumez-les ensuite

    Cela permet de détecter correctement la résolution et les capacités HDR.

    Étape 4 : Réglez le HDR sur Automatique sur la PS4 Pro

    1. Appuyez sur le bouton PS
    2. Accédez à Paramètres
    3. Sélectionnez Son et écran
    4. Sélectionnez Paramètres de sortie vidéo
    5. Réglez HDR sur Automatique

    Étape 5 : Vérifiez si le HDR et la 4K sont détectés

    1. Accédez à Paramètres → Son et écran → Paramètres de sortie vidéo
    2. Sélectionnez Informations de sortie vidéo

    Vérifiez :

    • Résolution : 2160p-RGB est disponible
    • HDR sur votre téléviseur : affiche 2K/4K pris en charge

    Si le problème persiste

    • Mettez à jour le logiciel système de votre PlayStation 4 Pro
    • Essayez un autre câble HDMI ou un autre port HDMI