Comment effectuer une mise à jour logicielle

Pour profiter pleinement de votre Android TV ou Google TV, assurez-vous de toujours la maintenir à jour avec les dernières mises à jour logicielles et micrologicielles de Sony et Google. Ces mises à jour incluent des fonctionnalités et applications clés, ainsi que des corrections de bugs et des améliorations. Découvrez-en plus sur les avantages des mises à jour logicielles dans l'article « Quels sont les avantages du redémarrage du téléviseur et des mises à jour logicielles ? ». Il existe trois façons de mettre à jour votre téléviseur :

• Effectuez une mise à jour logicielle automatique via Internet(Recommander)
• Effectuez une mise à jour logicielle manuellement via Internet
• Effectuez une mise à jour logicielle à l'aide d'une clé USB.(sans connexion Internet)

Effectuez une mise à jour logicielle automatique via Internet(Recommander)

Pour maintenir le logiciel à jour avec la version la plus récente, nous vous recommandons d' activer l'option « Rechercher automatiquement les mises à jour » ou « Téléchargement automatique du logiciel » dans le menu du téléviseur. Si cette option est activée , un message de notification s'affichera lorsque le téléviseur recevra une mise à jour.

1. Activez la recherche automatique de mises à jour ou le téléchargement automatique de logiciels .

Sélectionnez votre modèle ci-dessous pour connaître la procédure de vérification et d'installation des mises à jour logicielles :

Remarque : PourBRAVIA 6 (A60) ,BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Pour les modèles des séries W8x5 , W8x6, W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, X78L, W8K, X74K, X75K, W8, X7 et X74H , passez à la section 2. Téléchargement et installation des mises à jour directement depuis Internet ci-dessous. Ces modèles recevant automatiquement les mises à jour logicielles, aucune modification des paramètres n'est nécessaire.

• Pour les modèles Google TV : Sur la télécommande, appuyez sur ou (Paramètres rapides)bouton, et sélectionnez (Paramètres)→ Système → À propos → Mise à jour du logiciel système → Vérifiez que le paramètre « Rechercher automatiquement les mises à jour » est activé .
  
• Pour les modèles Android TV : Sur la télécommande, appuyez sur le bouton AIDE et sélectionnez État et diagnostics → Mise à jour du logiciel système → Vérifiez si le paramètre Rechercher automatiquement les mises à jour ou Télécharger automatiquement le logiciel est activé .
  Remarque : Si la section « État et diagnostics » n'est pas affichée, passez à l'étape suivante.
  

• Vous pouvez le faire à tout moment en appuyant sur le bouton AIDE de la télécommande et en sélectionnant Paramètres de confidentialité .
• Si l'option « Rechercher automatiquement les mises à jour » ou « Télécharger automatiquement les logiciels » est désactivée et que vous souhaitez vérifier immédiatement la disponibilité d'une nouvelle mise à jour, reportez-vous à la section « Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet » .

2. Téléchargez et installez les mises à jour directement depuis Internet.

AVERTISSEMENT ! Il existe un risque d'endommagement matériel. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, n'éteignez pas le téléviseur et ne le débranchez pas de la prise secteur. Une coupure de courant pendant l'installation de la mise à jour du micrologiciel peut rendre le téléviseur inutilisable ou nécessiter une réparation.

Suivez les instructions de la notification et du message à l'écran pour télécharger et installer les mises à jour logicielles de votre téléviseur. Pour plus d'informations, sélectionnez votre modèle ou série de téléviseur ci-dessous.

Remarque : Le message de notification et son emplacement peuvent légèrement varier selon le modèle. L'image ci-dessous en est un exemple.

Informations complémentaires selon les modèles :

Sélectionnez MISE À JOUR et suivez les instructions à l'écran pour démarrer le téléchargement et l'installation.

Remarques :

• La mise à jour du logiciel prendra environ 15 à 30 minutes et vous pourrez utiliser votre téléviseur normalement pendant ce temps. Même si vous éteignez le téléviseur, la mise à jour s'installera quand même.
• Une fois la mise à jour terminée, allumez votre téléviseur : il démarrera avec le nouveau logiciel. Si vous l'éteignez après la mise à jour, la télécommande risque de ne pas fonctionner pendant 2 à 3 minutes.
• Si le message de notification disparaît et que vous souhaitez mettre à jour le logiciel immédiatement, reportez-vous à la section « Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet » .

• Remarque concernant les modèles exclus : Les modèles suivants ont des spécifications différentes, veuillez donc consulter les informations relatives à chaque modèle ci-dessous.
  BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Séries W8x5 , W8x6, W8L , X64L , X70L, X74L, X75L , X77L, X78L, W8K et X74K/X75K

  Lorsque vous voyez le message de notification sur la télécommande, maintenez le bouton HOME enfoncé et suivez les instructions à l'écran pour sélectionner la bannière de mise à jour du logiciel système .
  
  Lorsque votre téléviseur affiche « Mise à jour système prête » , sélectionnez « Redémarrer maintenant » pour redémarrer le téléviseur avec le nouveau logiciel.
  

  Remarques :

  • La mise à jour du logiciel prendra environ 15 à 30 minutes.
  • Sauf pourBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) etBRAVIA 2 II (S20) Pendant l'installation d'une mise à jour, vous ne pourrez pas utiliser le téléviseur et un écran avec une icône de mise à jour s'affichera.
  • PourBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) etBRAVIA 2 II (S20) Vous pouvez utiliser votre téléviseur normalement pendant la mise à jour.
  • Si le message de notification disparaît et que vous souhaitez mettre à jour le logiciel immédiatement, reportez-vous à la section « Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet » .
  Séries W8. X7 , X74H_X75H
  
  Sélectionnez « Détails » puis « Télécharger » et suivez les instructions à l’écran. Acceptez la politique de confidentialité de Sony si elle s’affiche.
  

  Remarques :

  • La mise à jour du logiciel prendra environ 15 minutes.
  • Si le message de notification disparaît et que vous souhaitez mettre à jour le logiciel immédiatement, reportez-vous à la section « Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet » .

Effectuez une mise à jour logicielle manuellement via Internet

1. Rechercher manuellement les mises à jour

• Pour BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Séries W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 et X74H_X75H : Sur la télécommande, appuyez sur ou (Paramètres rapides)bouton, et sélectionnez (Paramètres)→ Préférences système ou périphérique → À propos → Mise à jour système → Rechercher les mises à jour .
• Pour BRAVIA 6 (A60)Sur la télécommande, appuyez sur le bouton Accueil → Appuyez sur le tableau de bord()bouton → Sélectionnez Tous les paramètres → Système → À propos → Mise à jour du système .
• Pour les autres modèles de Google TV et Android TV :
  1. Sur la télécommande, appuyez sur le bouton AIDE ou sur le (Saisir)bouton, puis sélectionnez Aide .
     Remarque : Si l'aide n'apparaît pas sur l'écran de sélection des entrées , sélectionnez Modifier et ajouter de l'aide .
     
  2. Les prochaines étapes dépendront des options du menu de votre téléviseur :
     • Sélectionnez État et diagnostics → Mise à jour du logiciel système → Mise à jour du logiciel .
     • Sélectionnez Mise à jour du logiciel système → Mise à jour du logiciel ou Rechercher une mise à jour du logiciel système .

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, le téléviseur affichera l'écran ci-dessous pour vérifier la disponibilité de nouvelles mises à jour logicielles.

Remarque : Lors de la vérification des mises à jour, si le message « Votre logiciel est à jour » s'affiche, Il n'est pas nécessaire d'effectuer une mise à jour.

2. Téléchargez et installez les mises à jour manuellement.

AVERTISSEMENT ! Il existe un risque d'endommagement matériel. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, n'éteignez pas le téléviseur et ne le débranchez pas de la prise secteur. Une coupure de courant pendant l'installation de la mise à jour du micrologiciel peut rendre le téléviseur inutilisable ou nécessiter une réparation.

Si une mise à jour logicielle est disponible, le téléviseur affichera le message « Mise à jour logicielle prête » . Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la mise à jour. La procédure et le comportement du téléviseur varient selon le modèle.

Effectuez une mise à jour logicielle à l'aide d'une clé USB.(sans connexion Internet)

AVERTISSEMENT ! Il existe un risque d'endommagement matériel. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, n'éteignez pas le téléviseur et ne le débranchez pas de la prise secteur. Une coupure de courant pendant l'installation de la mise à jour du micrologiciel peut rendre le téléviseur inutilisable ou nécessiter une réparation.

Si votre téléviseur n'a pas accès à Internet et/ou si vous souhaitez effectuer la mise à jour manuellement, vous pouvez le faire à l'aide d'une clé USB, en téléchargeant la mise à jour depuis le site Web d'assistance de Sony .

Pour effectuer la mise à jour à l'aide d'une clé USB, procédez comme suit :

1. Rendez-vous sur le site d'assistance de Sony .
2. Saisissez le nom du modèle de votre téléviseur dans le champ de recherche.
   
   Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle de votre téléviseur, veuillez consulter l'étiquette située dans le coin inférieur gauche du panneau arrière de votre téléviseur.
   
3. Rendez-vous dans la section Téléchargements et accédez à la page de mise à jour.
   
4. Suivez les instructions sur le site web pour télécharger la mise à jour sur une clé USB, puis effectuez la mise à jour sur votre téléviseur.

AVERTISSEMENT ! Il existe un risque d'endommagement matériel. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, n'éteignez pas le téléviseur et ne le débranchez pas de la prise secteur. Une coupure de courant pendant l'installation de la mise à jour du micrologiciel peut rendre le téléviseur inutilisable ou nécessiter une réparation.

• Si le téléviseur est connecté à Internet
• Si le téléviseur n'est pas connecté à Internet
• Comment vérifier si la dernière version du logiciel système est installée ?

Si le téléviseur est connecté à Internet

En effectuant une mise à jour logicielle , votre téléviseur télécharge immédiatement la dernière version du logiciel depuis Internet, puis la met à jour. La procédure de mise à jour varie selon le système de menus de votre téléviseur.

Remarque : Un message « Mise à jour logicielle requise » peut s’afficher lorsque vous tentez d’accéder à des services vidéo en ligne. Si ce message apparaît, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur.
Pour commencer, appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande. Selon ce qui s'affiche à l'écran, suivez les étapes ci-dessous :

• Si (Aide)est affiché dans le coin supérieur droit de l'écran :
  1. Sélectionner (Aide).
  2. Sélectionnez Assistance clientèle .
  3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel .
  4. Sélectionnez Réseau .
     REMARQUE : Si le réseau n'est pas affiché, passez cette étape.
  5. Sélectionnez Oui ou OK pour lancer l'installation de la mise à jour.

• Si (Aide)n'est PAS affiché dans le coin supérieur droit de l'écran :
  1. Sélectionnez Paramètres .
  2. Sélectionnez Assistance clientèle , Configuration ou Assistance produit .
  3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel .
  4. Sélectionnez Réseau .
     REMARQUE : Si le réseau n'est pas affiché, passez cette étape.
  5. Sélectionnez Oui ou OK pour lancer l'installation de la mise à jour.

• Si l'option de mise à jour logicielle n'est pas disponible dans votre menu :
  Certains téléviseurs plus anciens ne permettent pas de forcer la recherche de mises à jour logicielles. Sur ces modèles, seule l'option « Mise à jour logicielle automatique » est disponible. Assurez-vous que cette option est activée si elle est proposée. Lorsqu'elle est activée , le téléviseur recherche automatiquement les mises à jour logicielles en mode veille et vous serez invité à les installer une fois téléchargées.
  1. Appuyez sur le bouton HOME de la télécommande.
  2. Sélectionnez Paramètres .
  3. Sélectionnez Assistance produit ou Assistance clientèle .
  4. Sélectionnez Mise à jour automatique du logiciel ou Téléchargement automatique du logiciel .
  5. Sélectionnez On .
  6. Appuyez sur la touche Entrée .
     

Remarque : Pour éviter tout retard dans la réception des dernières mises à jour, configurez votre téléviseur pour qu'il reçoive une mise à jour logicielle automatique.

Si le téléviseur n'est pas connecté à Internet

• Recevez les dernières mises à jour logicielles par diffusion : en activant la mise à jour logicielle automatique , les dernières versions du logiciel dès leur disponibilité sont automatiquement diffusées sur votre téléviseur. Pour activer la mise à jour automatique, appuyez sur la touche HOME de votre télécommande, puis sélectionnez Paramètres — Assistance clientèle ou Assistance produit → Mise à jour logicielle automatique ou Téléchargement automatique → Activé .
  Remarques :
  • Les mises à jour logicielles automatiques ne sont disponibles que sur certains modèles de téléviseurs.
  • L'horloge doit être réglée. L'horloge du téléviseur peut se dérégler lors d'une mise à jour du logiciel. Réinitialisez-la si nécessaire.
  • La mise à jour du logiciel s'effectue lorsque le téléviseur est en veille. Elle sera généralement terminée dans les 24 à 36 heures suivantes.
  • Le voyant LED orange situé à l'avant du téléviseur clignotera et le téléviseur ne répondra ni à la télécommande ni aux boutons du panneau de commande tant que la mise à jour ne sera pas terminée.
  • Une fois le téléviseur mis à jour, effectuez une procédure d'actualisation du contenu Internet afin de recevoir les dernières applications vidéo Internet.
  • Vous devez d'abord vérifier que votre téléviseur possède la dernière version du logiciel. Dans le cas contraire, la procédure d'actualisation du contenu Internet retardera la mise à jour automatique du logiciel de 24 heures supplémentaires.
  • Une mise à jour forcée est disponible pour certains téléviseurs modèles 2010.
• Téléchargement et installation des mises à jour à l'aide d'une clé USB : Si vous souhaitez mettre à jour le logiciel maintenant, vous pouvez télécharger gratuitement une mise à jour du firmware depuis le site Web d'assistance Sony , puis l'enregistrer sur une clé USB et l'installer sur votre téléviseur.
  Remarques :
  • La mise à jour du firmware via nos pages d'assistance est uniquement disponible pour les modèles compatibles avec la mise à jour logicielle USB.
  • Pour les modèles sans fonction de mise à jour logicielle USB(souvent des modèles plus anciens)Une assistance technique est requise.

Comment vérifier si la dernière version du logiciel système est installée ?

1. Dans le menu Paramètres ou le menu Aide de votre téléviseur, vérifiez la version actuelle du logiciel : sur la télécommande, appuyez sur le bouton HOME et sélectionnez Paramètres ou Aide → Assistance clientèle ou Assistance produit .
2. Comparez la dernière version du logiciel disponible avec celle installée sur votre téléviseur, et si la version disponible est plus récente, téléchargez et installez la mise à jour.