Assistance SonyXperia T2 Ultra

N° d'identification de l'article : 00245418 / Dernière modification : 14/04/2026Imprimer

Je n'arrive pas à connecter mon smartphone Xperia à mon réseau Wi-Fi domestique.

    Problème : Votre smartphone Xperia ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi ou n’a pas accès à Internet.
    S’applique à : Smartphones Xperia
    Causes probables : Informations réseau incorrectes, problèmes de connexion temporaires, signal faible ou configuration du routeur.
    Solution : Vérifiez que le Wi-Fi est activé et correctement connecté, redémarrez vos appareils et améliorez la puissance du signal. Si le problème persiste, reconnectez-vous au réseau ou suivez les étapes de connexion requises.

    Étape 1 : vérifiez si le Wi-Fi est activé

    1. Accédez à Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi
    2. Vérifiez l’état du Wi-Fi :
      • Si le bouton est allumé (bleu/actif) → Le Wi-Fi est activé.
        Vous devriez voir une liste des réseaux disponibles et une icône Wi-Fi dans la barre d’état.
      • Si le bouton est éteint (gris/inactif) → Appuyez dessus pour activer le Wi-Fi. Éteignez puis rallumez le Wi-Fi pour actualiser la connexion. Étape 2 : vérifiez si vous êtes connecté au bon réseau Wi-Fi. Vérifiez l’état de votre réseau : Si Connecté apparaît, votre appareil est connecté au Wi-Fi. Si vous n’avez toujours pas accès à Internet, passez aux étapes suivantes. Sinon, appuyez sur votre réseau et saisissez le mot de passe. Important : assurez-vous de sélectionner le bon réseau Wi-Fi. Nom
      • Si le mot de passe a changé, reconnectez-vous au réseau

      Étape 3 : redémarrez vos appareils (solution rapide)

      Les problèmes de connexion temporaires sont fréquents.

      1. Redémarrez votre smartphone Xperia
      2. Éteignez votre routeur, attendez 1 minute, puis rallumez-le

      Étape 4 : améliorer la puissance du signal

      1. Vérifiez l’icône Wi-Fi dans la barre d’état :
        • Icône pleine ou presque pleine (3 à 4 barres) → Signal fort
        • Icône partiellement remplie (1 à 2 barres) → Signal faible Signal
        • Aucune icône Wi-Fi → Aucun signal ou non connecté
      2. Rapprochez-vous de votre routeur

      Un signal faible ou inexistant peut empêcher votre appareil de se connecter ou de rester connecté.

      Le signal peut être affecté par :

      • Murs et sols
      • Objets métalliques
      • Distance par rapport au routeur

      Étape 5 : oublier et se reconnecter au réseau

      Cela résout de nombreux problèmes de connexion causés par les paramètres enregistrés.

      1. Accédez à Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi
      2. Appuyez sur le nom de votre réseau
      3. Sélectionnez Oublier
      4. Reconnectez-vous en sélectionnant à nouveau le réseau et en saisissant le mot de passe

      Étape 6 : Connexion terminée pour les réseaux publics ou invités

      Essayez ceci si vous utilisez un Wi-Fi public (par exemple, dans un hôtel, un café ou un bureau).

      Certains réseaux nécessitent une connexion via un navigateur avant de pouvoir accéder à Internet.

      • Ouvrez votre navigateur Web après la connexion
      • Suivez les instructions de la page de connexion

      Conseil : Si aucune page ne s’affiche, essayez d’ouvrir un site Web manuellement.

    Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.