IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.
Les conditions suivantes peuvent empêcher le Walkman de terminer la mise à jour du logiciel. Consultez chaque solution de contournement pour plus de détails :
- Un message d'erreur s'affiche, indiquant un espace de stockage insuffisant.
- La connexion Wi-Fi est instable.
- Le niveau de batterie du lecteur est inférieur à 60 %.
- Le lecteur ne passe pas à l'écran de mise à jour système.
Un message d'erreur s'affiche, indiquant un espace de stockage insuffisant.
La mise à jour nécessite un certain espace libre sur le stockage interne partagé du lecteur. Si l'espace disponible est insuffisant, un message d'erreur s'affiche, indiquant un espace de stockage insuffisant.
L'espace libre requis varie selon le modèle :
- NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900: plus de 5 Go
- Série NW-A300 / ZX700 : plus de 4,3 Go
- Autres modèles : plus de 2 Go
Indication : L'image ci-dessous est un exemple du message d'erreur qui peut apparaître lors de la mise à jour du Walkman via une connexion Wi-Fi.
Si le message d'erreur s'affiche, essayez ce qui suit :
- Vérifiez l'espace libre sur le lecteur :
- Faites glisser l'écran d'accueil vers le haut.
- Sélectionner
Paramètres .
La quantité d'espace libre apparaît sous Stockage .
- Transférez les données vers un ordinateur ou une carte microSD pour libérer de l'espace sur la mémoire interne partagée. Assurez-vous que l'espace libre disponible correspond à la capacité requise pour votre modèle :
- NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900: plus de 5 Go
- Série NW-A300 / ZX700 : plus de 4,3 Go
- Autres modèles : plus de 2 Go
La connexion Wi-Fi est instable.
Déplacez-vous vers un autre endroit disposant d'une bonne connexion Wi-Fi.
Le niveau de batterie du lecteur est inférieur à 60 %.
Mettez à jour votre Walkman pendant qu'il est en charge et que sa batterie est chargée à au moins 60 %. Si la batterie est trop faible, l'appareil risque de s'éteindre pendant la mise à jour et, par conséquent, de ne pas redémarrer.
Le lecteur ne passe pas à l'écran de mise à jour système.( uniquement pour la série NW-A100, NW-ZX505, et NW-ZX507)
Si l'option « Ne pas autoriser » est activée dans les paramètres, la mise à jour système ne peut pas être effectuée. Essayez la solution de contournement suivante :
- Sélectionner
- De la part de
Dans le menu situé en haut à droite de l'écran, sélectionnez Afficher le système → Mise à jour du système → Autorisations .
- Mettez l'élément de stockage sur ON .
Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.