Assistance Sony

    N° d'identification de l'article : 00167783 / Dernière modification : 16/01/2026Imprimer

    Dépannage du XA-NV400

    1. Performances

      [Q] : Les performances de navigation sont parfois instables.
      [R] : Vérifiez les points suivants.
      • Vérifiez que l'unité de navigation et le système audio automobile (ampli-tuner AV) sont bien connectés avec le câble de commande.
      • Vérifiez si le fuseau horaire est défini correctement. Si ce n'est pas le cas, les performances de navigation peuvent varier.
      • Désactivez, puis réactivez le régulateur de vitesse adaptatif (ACC). Attendez environ 15 secondes avant de réactiver l'ACC.

    2. Heure/Langue

      [Q] : L'heure affichée sur l'écran de navigation est incorrecte.
      [R] : Réglez le fuseau horaire correctement. Vérifiez la connexion et l'emplacement de votre GPS.
      Comment vérifier le réglage du fuseau horaire ?
      1. Appuyez sur Menu.
      2. Sélectionnez Réglage.
      3. Sélectionnez Système.
      4. Sélectionnez Heure.

    [Q] : L'heure et la langue affichées sur l'unité de navigation et le système audio automobile (ampli-tuner AV) sont différentes.
    [R] : L'heure et la langue affichées ne se synchronisent pas entre l'unité de navigation et le système audio automobile (récepteur AV). Réglez l'heure et la langue pour chaque unité.

    [Q] : L'heure n'est pas affichée à l'écran.
    [R] : L'heure n'est pas affichée à l'écran lorsque l'unité ne reçoit pas de signaux GPS. Vérifiez la connexion et l'emplacement de votre GPS, puis contrôlez que l'heure s'affiche à l'écran.

    1. Carte

      [Q] : Je ne peux pas déplacer la carte pendant que le guidage routier fonctionne.
      [R] : Vous ne pouvez pas déplacer la carte, car elle se déplace automatiquement lors du guidage routier.

    2. Audio

      [Q] : Je n'entends pas le guidage routier alors que le volume est correctement configuré.
      [R] : Désactivez, puis réactivez le régulateur de vitesse adaptatif (ACC). Attendez environ 15 secondes avant de réactiver l'ACC.

      [Q] : Le volume de navigation est inapproprié (trop fort ou trop faible).
      [R] : Les paramètres du volume doivent être configurés à la fois sur le système audio automobile (ampli-tuner AV) et dans l'application. Réglez le volume correctement sur les deux unités.

      REMARQUE : seul le volume du système audio automobile (ampli-tuner AV) peut être réglé lorsque le guidage routier est activé.