• Trouver la référence et le nom du modèle à l'aide de l'application Assistance

Application Assistance, version 4.0.18 ou supérieure

Pour trouver la référence et le nom du modèle de votre appareil Xperia

  1. Recherchez et appuyez sur Support (Assistance).
  2. Assurez-vous que vous êtes sur l'onglet principal.
  3. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à la section Device info (Informations appareil). Le nom et la référence du modèle s'affichent dans la section Model (Modèle).

Application Assistance, version antérieure à la version 4.0.18

Pour trouver la référence et le nom du modèle de votre appareil Xperia

  1. Appuyez sur l'icône de l'écran de l'application depuis votre écran d'accueil.
  2. Recherchez et appuyez sur Support (Assistance).
  3. Appuyez sur l'onglet Device info (Informations appareil). Le nom et la référence du modèle s'affichent.

Si votre appareil Xperia ne dispose pas de l'application Assistance, vous pouvez utiliser l'application Diagnostics.

  • Pour trouver la référence et le nom du modèle à l'aide de l'application Diagnostics

  1. Appuyez sur l'icône de l'écran de l'application depuis votre écran d'accueil.
  2. Recherchez et appuyez sur Settings (Paramètres).
  3. Appuyez sur About phone/tablet (À propos du téléphone/de la tablette) > Diagnostics. Le nom et la référence du modèle s'affichent.

  • Trouver la référence et le nom du modèle lorsque l'appareil est éteint

Lorsque votre appareil Xperia est éteint, vous pouvez trouver la référence du modèle à l'aide de son numéro IMEI :

  1. Sur la plupart des appareils Xperia récents, le numéro IMEI se trouve à l'intérieur de l'emplacement carte SIM, sur un support faisant office d'étiquette. En fonction du modèle de l'appareil, vous devrez peut-être retirer le support de la carte SIM pour accéder au support faisant office d'étiquette. Sur certains modèles, le numéro IMEI se trouve à l'intérieur de l'emplacement carte mémoire. Utilisez votre ongle ou un trombone déplié (ou équivalent) pour faire glisser le support faisant office d'étiquette vers l'extérieur. Sur d'autres modèles dotés d'une coque amovible, le numéro IMEI se trouve sur l'appareil, sous la coque arrière.
  2. Une fois que vous avez trouvé le numéro IMEI, rendez-vous sur la page Update your Xperia (Mettre à jour votre Xperia), puis saisissez le numéro IMEI dans la barre de recherche Enter IMEI number (Saisissez votre numéro IMEI).
  3. Cliquez sur Show information (Afficher les informations). Le nom de l'appareil s'affiche.

Si vous ne trouvez pas le numéro IMEI, vous pouvez rechercher le nom du produit sur la boîte de l'appareil ou sur la facture émise par le vendeur initial. Le nom du périphérique est également imprimé sur la couverture du Guide de démarrage fourni avec l'appareil.