Die Kopfhörer funktionieren nicht richtig (1000X THE COLLEXION / WH-1000XM6 )

Prüfen Sie Folgendes:

• Setzen Sie die Kopfhörer auf und bedienen Sie das Touch-Bedienfeld. Ohne Kopfhörer ist die Bedienung des Touch-Bedienfelds nicht möglich.
• Wenn Sie die Kopfhörer über einer Mütze, einem Tuch, einem Schal, Ihren Haaren usw. tragen, funktioniert die Trageerkennung möglicherweise nicht richtig und das Touch-Bedienfeld reagiert unter Umständen nicht. Tragen Sie die Kopfhörer so, dass Ihre Ohren vollständig in den Ohrpolstern sitzen.
• Verwendung der Sony | Sound Connect Öffnen Sie die App und wählen Sie „ Alle Geräteeinstellungen“ → „Strom/Akku“ . Stellen Sie dort die automatische Abschaltfunktion auf „Nicht ausschalten“ . Die Trageerkennung funktioniert weiterhin, und das Problem könnte dadurch behoben sein.
• Solange die Kopfhörer über das mitgelieferte Kopfhörerkabel mit einem Gerät verbunden und eingeschaltet sind, können Sie den Schnellaufmerksamkeitsmodus nutzen, jedoch keine Funktionen wie Lautstärkeregelung oder Wiedergabe/Pause ausführen.
• Die Kopfhörer funktionieren nicht richtig, wenn Sie sie mit dem Fingernagel oder einem Handschuh bedienen. Ziehen Sie den Handschuh aus und bedienen Sie die Kopfhörer mit dem Fingerballen.
• Prüfen Sie, ob die Einstellung für das Touch-Sensor-Bedienfeld aktiviert ist Sony | Sound Connect App.
• Wenn das Gerät mit dem Computer verbunden ist, kann es je nach verwendeter Computeranwendung vorkommen, dass die Bedienung über das Touch-Bedienfeld nicht möglich ist. In diesem Fall verwenden Sie bitte die entsprechende Computeranwendung.
• Setzen Sie Ihre Kopfhörer zurück. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe .
  • 1000X THE COLLEXION
  • WH-1000XM6
• Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, initialisieren Sie die Kopfhörer. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe .
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  • WH-1000XM6
  Hinweis: Durch diesen Vorgang werden Lautstärkeeinstellungen usw. auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Kopplungsinformationen gelöscht. Löschen Sie in diesem Fall die Kopplungsinformationen für die Kopfhörer auf dem verbundenen Gerät und koppeln Sie sie anschließend erneut.