Das eingebaute Mikrofon scheint nicht zu funktionieren und der Fernseher reagiert nicht, wenn ich „OK Google“ sage.

Hinweis für die Serien X77L und X78L: Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie möglicherweise den Google Assistant drücken.(MIC)Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung viermal, bis eine Popup-Meldung erscheint. Wenn eine Popup-Meldung erscheint, wählen Sie „Ja, ich bin dabei“ .

1. Überprüfen Sie den Status des eingebauten Mikrofonschalters am Fernsehgerät. Wenn er auf AUS steht, schalten Sie ihn ein . Wenn er auf EIN steht, schalten Sie ihn aus und dann wieder ein .
   
   Hinweis: Die Position der Taste für den integrierten Mikrofonschalter variiert je nach Modell. Es gibt zwei mögliche Optionen.(Stand: Juli 2026):
   

   • A: Wenn Sie vor dem Fernseher stehen, befindet sich der Schalter auf der linken Seite. Entfernen Sie die Abdeckung auf der linken Rückseite des Geräts . Falls dort ein Aufkleber mit der Aufschrift „ EINBAU-MIKROFON-SCHALTER “ zu sehen ist, befindet sich der Schalter direkt links daneben. Um das eingebaute Mikrofon einzuschalten, schieben Sie den Schalter nach oben.
   • B: Befindet sich unten links auf dem Fernsehbildschirm. Um das eingebaute Mikrofon einzuschalten, schieben Sie den Schalter nach rechts.
   • C: Der Schalter befindet sich unten mittig auf dem Fernsehbildschirm. Um das eingebaute Mikrofon einzuschalten, schieben Sie den Schalter nach rechts.
2. Stellen Sie sicher, dass das Freisprechmikrofon eingeschaltet ist.
   1. Öffne die Einstellungsbildschirm . So greifen Sie auf die Einstellungen zu
      • Wenn die Fernbedienung über Schnelleinstellungen verfügt( oder )Drücken Sie die Taste, dann die Taste „Schnelleinstellungen“ und wählen Sie aus Einstellungen .
      • Wenn die Fernbedienung keine Schnelleinstellungen besitzt( oder )Drücken Sie die HOME -Taste und wählen Sie aus Einstellungen .
   2. Datenschutz auswählen.
   3. Wählen Sie Google Assistant oder Sprachassistent .
   4. Sprachsteuerung aktivieren.
   5. Freisprechfunktion aktivieren.
      
   6. Wählen Sie „Fertig“ .
      Hinweis: Bei einigen Modellen wurde die Freisprechfunktion per Update hinzugefügt. Falls die Freisprechfunktion unter Google Assistant auf Ihrem Fernseher nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass die Option „Apps jederzeit automatisch aktualisieren“ in Ihrem Google Play Store-Profil aktiviert ist .
3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, befolgen Sie diese Schritte, um die Daten der Google Assistant App zu löschen.
   1. Öffne die Einstellungsbildschirm . So greifen Sie auf die Einstellungen zu
      • Wenn die Fernbedienung über Schnelleinstellungen verfügt( oder )Drücken Sie die Taste, dann die Taste „Schnelleinstellungen“ und wählen Sie aus Einstellungen .
      • Wenn die Fernbedienung keine Schnelleinstellungen besitzt( oder )Drücken Sie die HOME -Taste und wählen Sie aus Einstellungen .
   2. Apps auswählen.
   3. Wählen Sie „ Alle Apps anzeigen“ .
   4. Scrollen Sie bis zum Ende der Liste und wählen Sie „System-Apps anzeigen“ .
   5. Google auswählen.
   6. Wählen Sie „Daten löschen“ .
   7. Drücken Sie die MIC- Taste auf der Fernbedienung und steuern Sie Ihren Fernseher mit "Hey(OK), Google" -Bildschirm, wählen Sie Ja, ich bin dabei .

1. Drücken Sie die HOME -Taste auf der Fernbedienung.
2. Wählen Einstellungen .
3. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
   • Wählen Sie Geräteeinstellungen → Google Assistant .(Android™ 9 oder später)
   • Google auswählen.(Android 8.0)
4. Deaktivieren Sie die OK-Google-Erkennung und aktivieren Sie sie anschließend wieder.