Hinweis zum kostenlosen Reparaturprogramm für einige CFexpress Typ A-Speicherkarten der Serie CEA-G

Vielen Dank für Ihr Interesse an Produkten von Sony.

Sony hat ein Problem bei einer Charge von Speicherkarten der Serie CEA-G festgestellt. Diese Speicherkarten werden möglicherweise nicht erkannt oder speichern Bilder bei niedrigen Temperaturen um etwa –10 °C eventuell nicht.

Dieses Problem ist zwar äußerst selten, aber wenn es auftritt, können Sie die Daten von Ihrer Speicherkarte möglicherweise nicht mehr verwenden oder wiederherstellen.

Wir bieten vom 26. Juni 2024 bis 29. Juni 2029 ein kostenloses Reparaturprogramm für die betroffenen Speicherkarten an.

Wenn Ihre Speicherkarte Teil dieser Charge ist, wenden Sie sich innerhalb des angegebenen Reparaturzeitraums an ein von Sony autorisiertes α Servicezentrum, um eine kostenlose Reparatur zu erhalten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

An welches von Sony autorisierte α Servicezentrum wende ich mich?

Beachten Sie, dass nicht jedes Servicezentrum auf die α Technologie von Sony spezialisiert ist.

Verwenden Sie bei der Suche nach einem autorisierten Servicezentrum den richtigen Filter:

1. Rufen Sie unser Tool für die Suche nach autorisierten Servicezentren auf.
   1. Österreich (Schuhmann GmbH)
   2. Deutschland (Herbert Geissler Service)
   3. Schweiz (Sertronics AG)
   4. Luxemburg (Easyrepair)
2. Wählen Sie unter der Suchleiste Ihre Produktkategorie aus.
3. Filtern Sie nach „Kamera und Camcorder“ oder „Digitalkameras“ (länderabhängig).

Erstellen Sie, wenn möglich, eine Sicherungskopie Ihrer Speicherkarte.

Bevor Sie die Speicherkarte zur Reparatur einsenden, sichern Sie den Inhalt und löschen Sie ihn von der Speicherkarte.

Alle Inhalte und Daten auf der Speicherkarte werden während des Reparaturvorgangs gelöscht.

Betroffene Speicherkartenarten und Chargennummern

Wo finde ich die 8- oder 9-stellige Chargennummer meiner Speicherkarte?

Die Chargennummer der Speicherkarte befindet sich unten auf der Rückseite der Karte.

CEA-G80T

• Speicherkarten dieses Typs mit 8-stelligen Chargennummern von 22030050 bis 23050157,
  außer 22030077, 22030094, 22040022, 22050028, 22050067, 22070075, 22110010, 22110015, 22110029, 22110037, 22110103
• Speicherkarten dieses Typs mit 9-stelligen Chargennummern von 220300500 bis 230501570

CEA-G160T

• Speicherkarten dieses Typs mit 8-stelligen Chargennummern von 22030127 bis 24029999,
  außer 22040025, 22040068, 22050029, 22050068, 22070076
• Speicherkarten dieses Typs mit 9-stelligen Chargennummern von 220301270 bis 240299990

CEA-G320T

• Speicherkarten dieses Typs mit 8-stelligen Chargennummern von:
  • 22090001 bis 24029999
  • 22040001 bis 22080110 (Hinzugefügt am 21. Januar 2025)
     
• Speicherkarten dieses Typs mit 9-stelligen Chargennummern von:
  • 220900010 bis 240299990
  • 220400010 bis 220801100 (Hinzugefügt am 21. Januar 2025)

CEA-G640T

• Speicherkarten dieses Typs mit 8-stelligen Chargennummern von:
  • 23010001 bis 24029999
  • 22080001 bis 22100136 (Hinzugefügt am 21. Januar 2025)
     
• Speicherkarten dieses Typs mit 9-stelligen Chargennummern von:
  • 230100010 bis 240299990
  • 220800010 bis 221001360 (Hinzugefügt am 21. Januar 2025)