Artikel-ID : SX451513 / Zuletzt geändert : 15/09/2026Drucken

    Schutz durch mein Konto deaktivieren Xperia Entfernen Sie außerdem alle Google-Konten, bevor Sie ein Gerät zur Reparatur einsenden.

    Vor der Abgabe eines Xperia Gerät zur Reparatur oder Wartung:

    • Sichern Sie alle persönlichen Daten, die im internen Speicher Ihres Geräts gespeichert sind, auf einer Speicherkarte oder einem anderen externen Speichermedium.
    • Schutz deaktivieren durch mein Xperia ( nicht verfügbar in der Xperia XZ Serie oder Xperia XA1 Plus und später veröffentlichte Modelle) Die
    • Entfernen Sie alle Google-Konten vom Gerät.

    Wenn ein Sony Mobile-Reparaturpartner Ihr Gerät wartet oder repariert Xperia Der Servicetechniker löscht die Inhalte auf Ihrem Gerät.

    • Wenn Schutz durch meine Xperia Wenn der Schutz auf dem Gerät aktiviert ist, wechselt das Gerät in den Sperrmodus. Befindet sich das Gerät im Sperrmodus, kann der Servicetechniker die Wartung oder Reparatur möglicherweise nicht durchführen. Deaktivieren Sie nach Möglichkeit den Schutz durch mein Gerät. Xperia Um den Sperrmodus auf Ihrem Gerät zu verhindern, bevor Sie es zur Wartung oder Reparatur einsenden, gehen Sie wie folgt vor: Nach Deaktivierung des Schutzes durch mein Xperia Um Ihre Integrität zu schützen, entfernen Sie alle Google-Konten von Ihrem Gerät.
      Hinweis: Entfernen Sie das Google-Konto erst, nachdem Sie den Schutz durch mein Konto deaktiviert haben. Xperia Die
    • Wenn der Geräteschutz auf Ihrem Gerät aktiviert ist, ist es gesperrt. In diesem Fall kann der Servicetechniker die Reparatur oder Wartung möglicherweise nicht durchführen. Um zu verhindern, dass der Geräteschutz Ihr Gerät sperrt, sollten Sie nach Möglichkeit alle Google-Konten von Ihrem Gerät entfernen, bevor Sie es zur Reparatur einsenden.

    Deaktivierung des Schutzes durch mein Xperia

    Der Schutz durch meine Xperia Diese Funktion ist in der Xperia XZ Serie oder Xperia XA1 Plus und später veröffentlichte Modelle.

    Um den Schutz durch mein Xperia

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie als Eigentümer angemeldet sind, also als der Benutzer, der das Gerät zum ersten Mal eingerichtet hat.
    2. Suchen und tippen Sie auf EinstellungenSicherheitSchutz durch mein Xperia Die
    3. Tippen Sie auf Deaktivieren und bestätigen Sie anschließend die Deaktivierung.
    4. Um den Vorgang abzuschließen, melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das zur Aktivierung des Schutzes durch mein Konto verwendet wurde. Xperia Service.

    Entfernen eines Google-Kontos

    Android 9,0 oder höher

    So entfernen Sie ein Google-Konto

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie als Eigentümer angemeldet sind, also als der Benutzer, der das Gerät zum ersten Mal eingerichtet hat.
    2. Suchen und tippen Sie auf EinstellungenPasswörter & Konten GoogleKonto löschenKonto löschen
      Für Android 17 oder höher : EinstellungenKonten und SicherungKonten verwaltenGoogle-KontoKonto entfernenKonto entfernen

    Android 8.x

    So entfernen Sie ein Google-Konto

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie als Eigentümer angemeldet sind, also als der Benutzer, der das Gerät zum ersten Mal eingerichtet hat.
    2. EinstellungenNutzer & KontenGoogleKONTO ENTFERNENKONTO ENTFERNEN

    Android 4.4, 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 oder 7.1.1

    So entfernen Sie ein Google-Konto

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie als Eigentümer angemeldet sind, also als der Benutzer, der das Gerät zum ersten Mal eingerichtet hat.
    2. Suchen und tippen Sie auf EinstellungenKonten / Konten & SynchronisierungGoogle .
    3. Tippe auf das Konto, das du entfernen möchtest.
    4. Tippen Sie auf das Menüsymbol( drei vertikale Punkte) Die
    5. Tippen Sie auf „Konto entfernen“ . Möglicherweise müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos eingeben.

    Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.