Häufig gestellte Fragen zur Funktion Scene-based Listening
Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen zu Scene-based Listening: Funktion zur automatischen Musikwiedergabe * in der Sony | Sound Connect App.
* Auto Play in Sound Connect Version 11.2 oder früher.
Q. Das Audiogerät kann keine Verbindung zu Scene-based Listening herstellen.A. Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion des Smartphones auf EIN eingestellt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Smartphone nicht mit anderen Audiogeräten verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass LE-xxxxx (Modellbezeichnung) in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones als verbundenes Gerät angezeigt wird.
- Stellen Sie sicher dass der Service Link auf EIN eingestellt ist: Wählen Sie die Registerkarte My Device → Device settings → System → Service Link (Mein Gerät → Geräteeinstellungen → System → Service Link).
- Wenn das Audiogerät keine Verbindung zu Scene-based Listening herstellen kann:
- Löschen Sie LE-xxxxx (Modellbezeichnung) aus der Liste der verbundenen Geräte in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones.
- Verbinden Sie das Audiogerät mit Scene-based Listening im Reiter Scene (Szene).
- Stellen Sie sicher, dass die Software des Audiogeräts, die Sony | Sound Connect App und die unterstützten Musik-Apps alle auf die neueste Version aktualisiert wurden.
- Das Audiogerät kann keine Verbindung zur App herstellen, während die Software aktualisiert wird. Versuchen Sie nach dem Abschluss des Updates die Verbindungsherstellung erneut.
A. Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass das Audiogerät über Bluetooth mit dem Smartphone verbunden ist. Prüfen Sie, ob LE-xxxxx (Modellbezeichnung) als verbundenes Gerät in den Bluetooth-Einstellungen angezeigt wird.
- Prüfen Sie, ob die Musik-App die Berechtigung hat, Bluetooth für die Verbindung mit Kopfhörern oder Lautsprechern zu verwenden.
* Die folgenden Schritte sind Beispiele. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Smartphones.- Für Android-Geräte (Android 12 oder höher):
- Wählen Sie auf Ihrem Smartphone Settings (Einstellungen) → Apps → See all apps (Alle Apps anzeigen) und wählen Sie dann die App aus, die Sie verwenden.
- Wählen Sie Permissions (Berechtigungen) → Nearby devices (Geräte in der Nähe).
- Tippen Sie auf Allow (Zulassen).
- Für iPhone (iOS):
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone Settings (Einstellungen).
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Apps.
- Wählen Sie die Musik-App aus, die Sie verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter für Bluetooth auf On (Ein) eingestellt ist (grün).
Hinweis: Je nach Musik-App ist möglicherweise eine zusätzliche Einrichtung innerhalb der App selbst erforderlich. Starten Sie die App, die Sie verwenden möchten, und schließen Sie die Verbindungseinstellungen für Ihre Kopfhörer oder Lautsprecher ab.
- Für Android-Geräte (Android 12 oder höher):
- Wenn Sie Kopfhörer verwenden:
- Nur für LinkBuds und LinkBuds S: Wenn Sie nur eine Seite der Kopfhörer verwenden, tragen Sie die rechte Seite. Die Funktion Scene-based Listening kann nicht verwendet werden, wenn Sie nur den linken Kopfhörer tragen.
- Stellen Sie sicher, dass Zeit und Ort in den Einstellungen für Zeit und Ort der jeweiligen Nutzungsszene richtig eingestellt sind.
Hinweis: Das verfügbare Einstellungsmenü kann je nach Land oder Region variieren.
- Wenn Sie Lautsprecher verwenden:
- Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit und der Wochentag in den Einstellungen für die Zeit der jeweiligen Verwendungsszene richtig eingestellt sind.
- Die Funktion Scene-based Listening wird in den folgenden Situationen nicht gestartet:
- Wenn Sie mit jemandem sprechen, der die Kopfhörer verwendet
- Wenn innerhalb von fünf Minuten eine andere Scene-based Listening Funktion gestartet wurde
- Wenn der geräuschlose Modus auf EIN eingestellt ist
A. Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass die gewünschte mobile App auf EIN eingestellt ist: Wählen Sie den Reiter Scene → Voice Cue → Spoken notifications (Szene → Sprachhinweis → Gesprochene Benachrichtigungen) aus.
Hinweis: Nur Apps, die Benachrichtigungen empfangen, wenn ein kompatibles Audiogerät mit Scene-based Listening verbunden ist, können in den Einstellungen unter Spoken notifications (Gesprochene Benachrichtigungen) festgelegt werden. - Wenn mehrere Benachrichtigungen von derselben App erkannt werden, werden nur die neuesten Benachrichtigungen vorgelesen.
- Wenn Sie ein iPhone verwenden: Wählen Sie in den Bluetooth-Einstellungen LE-xxxxx (Modellbezeichnung) aus und stellen Sie sicher, dass Systembenachrichtigungen teilen auf EIN eingestellt ist.
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