So beheben Sie Probleme mit der Lippensynchronisierung (Audioverzögerungen) bei Ihrem BRAVIA TV
Der Ton ist nicht synchron (stimmt nicht mit der Person überein, die auf dem TV spricht) oder es gibt eine Tonverzögerung mit dem TV-Lautsprecher oder dem externen Lautsprecher
WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.
Diese Anleitung bietet hilfreiche Tipps zur Behebung von Problemen mit der Lippensynchronisierung bei Ihrem BRAVIA TV. Wenn Sie Probleme wie asynchronen Ton bemerken (eine Verzögerung zwischen dem Ton und der Person, die auf dem Fernseher spricht) oder eine Tonverzögerung beim TV-Lautsprecher oder einem externen Lautsprecher, können die folgenden Schritte zur Behebung des Problems beitragen.
Beachten Sie Folgendes:
- Bei TVs kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Audio- und Videosynchronisierung kommen, was auf die allgemeinen Einschränkungen der aktuellen Technologie zurückzuführen ist und nicht auf den TV selbst.
- Probleme mit der Lippensynchronisierung können beim Fernsehen in High Definition (HD) häufiger auftreten als bei analogen Sendungen.
- Beim Streaming oder der Wiedergabe von Inhalten von einem DVD- oder Blu-ray Disc Player können Tonverzögerungen aufgrund einer schlechten Verbindung oder der Disc selbst auftreten.
- Wenn Sie Inhalte auf einem Smartphone oder TV ansehen, kann der Ton, den Sie von Bluetooth-fähigen Geräten (z. B. Kopfhörern, Soundbars, Receivern) hören, um einige Millisekunden verzögert werden. Dies ist eine technische Beschränkung der Bluetooth-Technologie, die nicht verbessert werden kann.
- Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist. Wenn modellspezifische Informationen zur Durchführung eines Schritts erforderlich sind, sehen Sie im Produkthandbuch nach.
Allgemeine Fehlerbehebung:
Versuchen Sie es mit den folgenden Lösungen:
- Führen Sie einen Reset der Stromversorgung des TVs durch.
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem TV die neuesten Softwareaktualisierungen installiert sind.
- Hinweis: Nicht alle Fernsehgeräte haben Software, die aktualisiert werden kann.
- Wenn Ihr TV mit dem Internet verbunden ist, können Sie die Softwareaktualisierung über das TV-Menü herunterladen.
- Hinweis: Nicht alle Fernsehgeräte haben Software, die aktualisiert werden kann.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel fest mit dem TV und dem Quellgerät (z. B. Blu-ray Disc-Player, Set-Top-Box, Soundbar) verbunden sind.
- Stellen Sie Spiel entsprechend ein.
- Hinweis: Nicht alle Fernseher verfügen über diese Einstellung.
- Stellen Sie Spiel beim Fernsehen oder Abspielen einer DVD oder Blu-ray Disc auf Aus.
- Stellen Sie den Spielmodus auf Ein, wenn Sie ein Videospiel spielen.
- Hinweis: Nicht alle Fernseher verfügen über diese Einstellung.
Spezifische Fehlersuche:
- Identifizieren Sie die Situation oder den Umstand in dem die Lippensynchronisierung stattfindet:
- Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Lippensynchronisierung nur bei einer der folgenden Quellen auftritt:
- HDMI Eingang
- Set-Top-Box
- Streaming-Anwendung
- Digital/Antennen/Satelliten-Tuner
- Ein anderes Quellgerät
- Wenn ein Problem nur mit einer dieser Quellen auftritt, kann das Problem mit dieser bestimmten Quelle oder mit der Art und Weise zusammenhängen, wie die Quelle mit dem TV oder der externen Einrichtung verbunden ist.
- Wenn das Problem bei allen Quellen auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Lippensynchronisierung nur bei einer der folgenden Quellen auftritt:
- Bestätigen Sie die Geräteeinrichtung:
Sie verwenden nur einen TV und das Problem tritt bei den internen Lautsprechern des TVs auf
Ihre Soundbar ist direkt mit dem TV verbunden
Ihr TV ist an einen Receiver angeschlossen, an den mehrere Lautsprecher angeschlossen sind
Ihr TV ist mit dem Anschluss HDMI IN (ARC/eARC) eines Receivers verbunden
Wenn auch nach der Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin Probleme mit der Lippensynchronisierung auftreten, ist möglicherweise eine Reparatur erforderlich. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
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