Sony Support

Artikel-ID : 00163535 / Zuletzt geändert : 20/01/2022Drucken

Auf meiner Kamera wird „System error“ (Systemfehler) oder ein Fehlercode angezeigt, der mit E oder C beginnt

    WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

    Die Schritte zur Behebung dieses Problems hängen vom angezeigten Fehler ab.

    C:13:01

    Der Fehler wird bei Verwendung des internen Speichers angezeigt

    Dieser Fehler tritt im internen Speicher auf. Gehen Sie wie folgt vor:

    • Schalten Sie die Kamera aus.
    • Schalten Sie die Kamera wieder ein.
      Hinweis: Wenn sich die Situation dadurch nicht verbessert hat, formatieren Sie den internen Speicher, nachdem Sie eine Sicherungskopie der gespeicherten Daten angelegt haben.

      WARNUNG! Es besteht die Gefahr von Datenverlust. Beim Formatieren des internen Speichers werden alle gespeicherten Bilder, einschließlich geschützter Bilder, gelöscht.

    Der Fehler wir bei Verwendung einer Speicherkarte angezeigt

    Dieser Fehler tritt auf der Speicherkarte auf. Gehen Sie wie folgt vor:

    • Schalten Sie die Kamera aus.
    • Nun die Speicherkarte mehrmals herausnehmen und wieder einlegen.
    • Schalten Sie die Kamera wieder ein.
    • Überprüfen Sie, ob die Speicherkarte von der Kamera unterstützt wird. Weitere Einzelheiten zu kompatiblen Speicherkarten finden Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung der Kamera. Handbücher sind auf der Support-Website verfügbar.
      • Hinweis: Der Fehlercode C:13:01 kann angezeigt werden, wenn Sie große Datenmengen wie etwa Filme aufnehmen.
    • Verwenden Sie eine andere Speicherkarte.
    • Falls Sie wiederholt Bilder aufnehmen und löschen, können die Dateien auf der Speicherkarte fragmentiert werden und die Aufnahme wird möglicherweise automatisch angehalten.
    • Nachdem Sie die gespeicherten Daten auf Ihrem Computer gesichert haben, formatieren Sie die Speicherkarte mit der Kamera.

      WARNUNG! Es besteht die Gefahr von Datenverlust. Beim Formatieren der Speicherkarte werden alle gespeicherten Bilder, einschließlich geschützter Bilder, gelöscht.

    „System error“ (Systemfehler) und Fehler, die mit C:32, E:41, E:61, E:62, E:91 oder E:92 beginnen

    Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn die Fehler C:32, E:41, E:61, E:62, E:91 oder E:92 angezeigt werden:

    • Schalten Sie die Kamera aus.
    • Entfernen Sie den Akku.
    • Legen Sie den Akku ein.
    • Schalten Sie die Kamera nach einer Minute wieder ein.

    Suchen Sie in folgender Tabelle nach sonstigen Fehlern, die auf Ihrer Kamera angezeigt werden:

    FehlercodeMögliche Ursachen
    System error (Systemfehler)Problem mit der Hardware
    C:32:01Problem mit der Hardware
    E:41:00Problem mit dem WLAN
    E: 61: 00Problem mit dem Fokusantrieb
    E: 61: 10Problem mit dem Antriebsteil des Zooms
    E: 61: 30Problem mit dem Antriebsteil des Objektivs
    E: 62: 02Problem mit der Bildstabilisierung
    E: 62: 10
    E: 62: 11
    E: 62: 12
    E: 62: 20
    E: 91: 01Problem mit der Blitzeinheit
    E: 91: xxProblem mit der Blitzeinheit, Akkuerkennung usw.

    Falls der Fehler nicht behoben ist, nachdem die Schritte zur Problemlösung des entsprechenden in der Tabelle aufgeführten Fehlers ausgeführt wurden, ist möglicherweise eine Wartung erforderlich.